友達言葉での相づちは避ける
もちろん、相手に聞こえるように相づちを打てばどんなフレーズでもいいわけではありません。
気の置けない同僚ならばともかく、上司や顧客などとのコミュニケーションでは、
言葉遣いにも注意を払わなければいけません。
「うん」「へえ」「はぁ」「そう」「なるほど、なるほど」「了解」などの友達言葉での相づちは、
聞き手の信頼感を損なう恐れがあります。
慣れないうちは目上や顧客との会話で、緊張のあまり普段の言葉遣いが出て
しまったりするものです。十分注意しましょう。
ここがポイント！
「はい」というしっかりとした相づちが信頼感を生む！
スポンサーサイト
友達言葉での相づちは避ける関連ページ
- 正しい相づちにはフォームがある！
- 選ばれるビジネスパーソンになるための基本ルール情報サイト
- 「はい」は「拝」
- 選ばれるビジネスパーソンになるための基本ルール情報サイト
