「聞く」を身に付けよう！
「聞く」というスキルは、特に若手ビジネスパーソンにとっては、
真っ先に身に付けておきたいスキルです。
若手の抱えている多くの仕事は、上司から指示・命令を受け、その内容を確実に理解し、実行し、
すみやかに報告する、という流れで進みます。
指示・命令を正しく「聞く」ことから始まり、報告を「話す」ことで終わると言ってもいいでしょう。
つまり、「聞く」ということが、多くの仕事の入り口になるのです。
この入り口で、上司からの指示内容を聞き間違えたり、聞き漏らしたりすれば、その後の仕事は
ムダになってしまいます。こういう意味で「聞く」というスキルは若手にとって特に重要なものなのです。
これが若手の仕事のサイクルだ！
①＜上司からの指示・命令＞正確に聞くこと
②＜計画＞期限と仕事量を考えて実行計画をつくる
③＜実行＞計画に沿って実行する
④＜反省＞結果を反省し、次の仕事に生かす
⑤＜上司への報告＞仕事が完了後すぐに行なう
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