否定形は肯定形に変える
否定形の言葉は肯定形に直して言うようにしましょう。
否定形とは「できません」「ありません」「いません」「知りません」などの言葉のことです。
こうした言葉は相手を拒絶する印象が強く、使わないほうが無難です。
例えば、「できません」であれば「○○ならできます」という言い方をします。
こうした言い方を心がけると、相手に与える印象が格段に柔らかくなります。
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