3分以内で自分を売り込む仕事術

クローズ質問とオープン質問を使い分けよう！

質問の仕方にはいくつか技法があります。こうした技法を覚えることで、質問の幅も広がります。

≫続きを読む

クローズ質問

クローズ質問とは、相手がYES/NOで答えられるような質問です。例えば、「今日の食事は中華にしますか？」というタイプの質問です。この質問の仕方だと相手は「はい」もしくは「いいえ」とだけ言えばいいので、口下手な人を相手にする時などに向いています。ただし、相手が「はい」か「いいえ」と言ったきり黙ってしま...

≫続きを読む

オープン質問

オープン質問とは、相手が質問に対して自由に答えられるような質問です。例えば、「今日の食事は何にしますか？」というタイプの質問です。この質問の仕方では相手は「今日は中華がいいな」など言いたいことを直接答えることになりますから、相手の二ーズなどに直接触れることができます。ただし、こちらの求めている答え以...

≫続きを読む