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取引先・お客様の要求を断る記事一覧

取引先・お客様の要求でも「できない」ことは断る

取引先やお客様に対して、「できない」ことを「できる」と言うのは誠実な対応とは言えません。ましてや、取引先やお客様に対する時は、あなたの「YES」は会社の「YES」になるのです。会社として応えるわけにはいかない要求に対しては、はっきりと「NO」と言わなければいけません。その時にも大事なのは理由を具体的...

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