3分以内で自分を売り込む仕事術

クローズ質問

クローズ質問とは、相手がYES/NOで答えられるような質問です。

 

 

例えば、「今日の食事は中華にしますか?」というタイプの質問です。

 

 

この質問の仕方だと相手は「はい」もしくは「いいえ」とだけ言えばいいので、
口下手な人を相手にする時などに向いています。

 

 

ただし、相手が「はい」か「いいえ」と言ったきり黙ってしまえば、会話はそこで途絶えてしまいます。

 

 

ですから、その答えに対して説明をする、もしくはさらに質問を重ねるなどして、
フォローをすることが大切です。

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