3分以内で自分を売り込む仕事術

相手に誤解や無用の期待を抱かせてしまうあいまい言葉は避けなければいけませんが、
「できません」「ありません」などの否定形の言い方も、拒絶する印象が強くなってしまうため、
ひかえたほうが無難です。

たいていの場合は、こちらから提示できる代案があるはずです。

そうした時は「できません」のかわりに「こちらでしたらできます」という代案を示す言い方をすると、
相手にも前向きな印象を与えることができます。

また、提示できる代案がない場合は、否定形の言い方を肯定形に言い換えることで
印象が柔らかくなります。

「できません」は「いたしかねます」などと言い換えるようにしましょう。