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ﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰ挨拶編2

挨拶の基本ﾊﾟﾀｰﾝ

挨拶の基本ﾊﾟﾀｰﾝを整理してみました。
挨拶は朝夕に限らず、いろいろなｼﾁｭｴｰｼｮﾝで使われます。

ずいぶん沢山あるように思われるでしょうが、毎日のことですから、
使っているうちにすぐ慣れてくると思います。

自分の行動に対して	他の人の行動に対して
● 出社したとき　おはようございます。 ● 外出するとき、離席するとき　行って参ります。 ● 外出先から戻ったとき　ただいま戻り（帰り）ました。 ● 退社するとき　お先に失礼（いた）します。	● 外出する人に　いってらっしゃい（ませ） ● 外出先から戻ってきた人に　お帰りなさい　お疲れ様でした ● 退社する人に　お疲れ様でした
相手に対して	相手から
● 御礼を言うとき　どうもありがとうございました。 ● 人に何かを依頼するとき　お手数ですが、お願いいたします。 ● 仕事中の人に声をかけるとき　ちょっと、宜しいでしょうか。。	● 用事を引き受けたとき　かしこまりました　承知いたしました　承りました ● 注意をうけたとき　申し訳ありません　申し訳御座いません　（以後、十分気を付けます）

TPOに配慮したあいさつを

あなたがｴﾚﾍﾞｰﾀｰに乗り、操作盤のそばにいて人が乗ってきたとします。
あなたは、さっと「○階を押しましょうか」と声を掛けられるでしょうか。

これは挨拶+気遣いという高等ﾚﾍﾞﾙのﾏﾅｰです。
こうしたことがとっさに出来るかどうかで、
機転の効く人かどうかわかってしまいます。

また、先日の事に対する上司や先輩へのお礼もそうです。
その場では誰でもできますが、時を経ると忘れがちです。
相手の気遣いにあらためて感謝する気遣いも大切です。

出社したとき

⇒ おはようございます。

退社するとき

⇒ お先に失礼します

退社する人へ

⇒ お疲れ様でした

外出するとき

⇒ 行って参ります

外出先から戻ってきたとき

⇒ ただいま戻りました

用事を頼まれたとき

⇒ かしこまりました

用事を頼むとき

⇒ お手数ですが、お願いいたします

会議中の部屋に入るときは

⇒ 失礼（いた）します

ｴﾚﾍﾞｰﾀｰで乗り合わせたときは

⇒ ○階を押しましょうか？
⇒ ○階を押していただけますか

上司や先輩に世話をかけた翌日には

⇒ 先日は（大変）お世話になりました

お世話になった人にしばらくぶりに出くわしたときには

⇒ ご無沙汰しております

　注意したいﾎﾟｲﾝﾄ

○ ご苦労様といったら叱られた
　同僚の失敗で、上司がお客さまのところへ謝罪に行ってくれ、帰ってきました。
　同僚は「どうも、ご苦労様でした」と心を込めて感謝しました。
　すると「今、お前何と言った？」と上司は顔を真っ赤にして怒りだします。
　「いいか、お客様にもそう言ったそうじゃないか。」
　「ご苦労様とはなぁ。目上のお客様や上司に使ってはいけないんだ。
　目下の者に使うねぎらいの言葉なんだ。」
　同僚は「そうだったんですか・・・」と目を剥くばかり。
　こういうときは「お疲れさまでした」を使います。

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